www.2229.com-澳门新葡2229网站


 

 

 

 


 

质量诚信报告

  www.2229.com  

二〇一九年

质量诚信报告

  

一、报告编制规范

《www.2229.com的质量诚信报告》回顾了www.2229.com在质量管理、产物质量责任、质量诚信管理等方面的使命、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容,说明如下:

(一)报告范围

报告的组织范围:www.2229.com  

报告的时间范围:2018年1月至2018年12月

报告的发布周期:本报告为年度报告

(二)报告内容客观性声明

本报告完全依托企业生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,定期公布,以接受社会的监督引导。

二、企业总经理致辞

尊重的政府质监部分、各界朋友及同仁:

www.2229.com衷心感谢社会各界广大用户的厚爱、支撑与合作!

www.2229.com拥有先进的生产工艺和设备,建立了严格的质量控制体系和完善的售后服务体系,致力于发展成为与国际同步乃至领先的,以先进制造技术为核心的钛及钛合金球阀产物制造商。

企业始终本着“品质创造今天,科技引导未来”的使命,秉承“客户利益→员工利益→股东利益→社会利益”的价值观,不断为广大用户提供环保、安全、高性能、可靠的优质产物。

企业自建立以来,得到了各级领导和社会各界朋友的关心和帮助,得到了各位经销代理商和供应商朋友的可贵支撑,在此,我谨代表企业全体员工向关心和支撑过大家企业发展的各位领导、各界朋友和全体新老客户表示最诚挚的谢意!

三、企业概况

www.2229.com是一家集研发、生产、销售稀有贵金属质料阀门的国家级高新技术企业。始创于1989年,工厂建筑面积43500㎡,注册资金10189万元,现有员工159人、拥有高中级职称25人、获得45项国家专利、其中发明专利2项,国家创新基金、火炬计划项目负担单位,是目前国内专业的特材合金阀门制造企业。

企业拥有省级特种合金阀门研发中心。拥有10万级净化车间、数控加工中心、4米双柱立车、数控镗、铣,数控机床、专用球型数控车、磨机床,真空焊接专用设备,真空热处理惩罚炉、真空表面改性设备等100多台,配有美国尼通手持式XRF合金分析仪、三坐标丈量仪、德国特制直读光谱仪、金相显微镜、超声波测厚、布洛维硬度测试、无损探伤、氦质谱检漏仪等试验检测设备。

企业通过国家特种设备压力管道元件制造许可证(TS)A1级、挪威船级社(DNV) ISO9001国际质量体系认证、美国石油学会API-6D认证、欧盟CE认证、进出口A类企业、环境健康安全ISO14001和ISO18001认证。

企业的主导产物包括:钛和钛合金、锆合金、镍及镍合金、Hastelloy哈氏合金、Monel蒙乃尔合金、Inconel英科镍合金、镍铝青铜、20号合金、904L、双相钢、钽材等特殊质料阀门及不锈钢阀门。

企业不断应用新技术,新工艺、新质料开发高质量新产物。多年来为化工、军工、船舶、海水淡化、冶金、造纸、纺织、电力、天然气等领域引进装置进行阀门配套,产物脱销国内各大中型企业,并远销欧洲,美洲,中东地区、日本、韩国等二十多个国家和地区,一直致力于为客户解决强腐蚀工况使用阀门的方案,优质的服务和信誉得到客户的广泛赞誉和信赖。

企业本着“精诚合作,共创双赢”的经营理念,愿与社会各界携手并进,共创辉煌!

 

 

 

 

1企业园区



2企业产物


企业质量诚信报告

一、企业质量使命

企业坚持 “品质创造今天,科技引导未来”的使命。品质是企业的创业之本、兴企之基。强化品质意识、落实品质责任是贯彻品质使命的首要工作。谁生产谁负责,谁受益谁担责是作为基本观念要在全企业广泛展开宣贯,得到全面实施。特别是经营者和管理者,要主动树立品质意识、主动负担品质责任。

二、质量管理

2.1质量管理机构

企业总经理亲自主持以质量为核心的经营战略的调查、研讨和制订。企业副总及管理者代表对本企业的产物质量安全工作全面负责,组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;配备相应人员并规定其职责、权限和相互关系,确保质量管理体系得到建立和保持,并推动连续改进。

2.2质量管理体系

质量是企业的生命,从生产稀有贵金属质料阀门的第一天起,企业总经理就把产物质量当作第一件大事来抓。在质量管理工作中,高瞻远瞩,制定出切合企业实际发展的质量方针和愿景。争做没有最好,只有更好,以细致出精品、以专业铸品质,永远追求以更好的质量赢得客户的超值满意。企业相继通过了ISO9001质量管理体系等诸多认证。企业最高领导关注顾客、重视产物质量和体系的保持、完善,员工的质量意识普遍较高。企业领导关注基础设施的建设,逐年投入资金购置生产和检测设备及对相关设施进行改造;同时招聘富足的专业技术人员,增强了科研生产的保证能力,资源配置满足当前科研生产的需求。在日常的实际工作中,对体系不断地进行完善、更新和改进,认真组织和摆设好体系每年的内审和管理评审工作,通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施连续改进,保证www.2229.com质量管理体系运行的充实性和有效性,很好的保证了产物的质量。

三、企业质量诚信

3.1质量诚信管理

作为一个企业,连续健康发展的前提是守法经营、老实守信。澳门新葡2229网站阀门产物之所以具有良好的口碑,经得起时间的考量,完全得力于www.2229.com诚信经营。多年来,企业一直本着对消费者、对员工的高度责任感进行生产经营。从管理层到一线员工,始终坚持以产物质量为先,视质量为企业的生命,从设计开发、采购、生产过程控制、产物检测、售后服务等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求实行,实现从设计开发-采购-生产-售后,全过程的跟踪监测及管理,以便为顾客提供满足需求与希望的产物。

企业通过教育培训、发放《员工手册》等形式向全体员工宣传企业 “客户利益→员工利益→股东利益→社会利益”的价值观。

3.2质量学问建设 

质量学问是企业学问的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨、观念和道德行为准则的综合体现。现代企业的核心竞争力不是产物和服务,而是优秀的企业学问。

企业在企业内形成了人人关心质量,创品牌人人有责的良好氛围。企业还通过了广泛开展生动活泼的质量意识活动,加速转变全体员工的陈旧质量观念,增强员工的竞争意识和责任感,在员工中牢牢树立爱岗敬业精神,追求满足客户的要求。员工在自己的岗位上,时刻警示自己,产物实现的整个环节设计开发、采购、生产、检验、售后服务,你的每一步操纵和决定都直接影响到产物的质量,影响到产物的市场信誉,所以,严把质量关,已成为员工的自觉意识。质量意识的提高,使全员到场质量管理热情高涨。

企业在质量学问的建设上,除了做好资料体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的教育培训工作。企业根据各岗位中员工需求,每年要制定详细的员工培训计划并组织实施,中途如果部分根据需要提出培训申请也尽量安排。培训的方式也是多种多样,聘请企业内外工程师授课,不断更新知识与技能,使其跟上不断发展变化的社会与市场,同时对培训效果进行评估。

企业除了外聘或引进一些人才外,更注重从内部发现和培养人才,敢于从一线员工发现和提拔技术和管理人才,即看文凭,又看水平,并注意新老结合,以老带新,保持队伍的活力和连续性。通过多年的培养和调整,企业现有的管理和技术人才分明,关键岗位形成了良好的梯队,奠定了质量管理良性发展的人员基础。

四、企业质量基础

4.1企业产物标准

www.2229.com遵照顾客要求,设计和生产制造过程中积极接纳国家标准及国外标准,如接纳国际标准化组织标准(ISO),国家标准(GB)、行业标准等,大大提高了产物的质量,促进了企业国内外市场的发展。

a) 主要的产物和服务及其交付方式

澳门新葡2229网站是专业生产稀有贵金属质料阀门的企业,产物包括钛及钛合金、锆及锆合金、镍及镍合金、Hastelloy哈氏合金、Monel合金、Inconel因可镍合金、镍铝青铜、20号合金、904L、双相钢、钽材等特殊质料阀门及不锈钢阀门等。 2008年钛蝶阀荣获2008第四届中国国际流体机械展览会暨第二届阀门博览会金奖,2010年锆材抗冲蚀截止阀、哈氏合金固定式旋塞阀荣获2010年五届中国国际流体机械展暨第三届阀门博览会银奖,2011年钛及钛合金蝶阀被温州市人民政府认定为温州名牌产物,2011年耐强蚀抗冲刷锆合金阀门获得国家创新基金项目立项。同时制定了《相关方需求和希望控制步伐》、《风险和机会控制步伐》、《环境因素识别评价控制步伐》、《危险源辨识、风险评价和控制策划步伐》、《法律法规管理及合规性评价控制步伐》、《目标指标和管理方案步伐》、《基础设施和环境控制步伐》、《能源、资源管理步伐》、《监视和丈量设备控制步伐》、《组织知识控制步伐》、《人力资源控制步伐》、《信息沟通控制步伐》、《文件和记录控制步伐》、《顾客抱怨控制步伐》、《订单评审控制步伐》、《应急准备和响应控制步伐》、《采购控制步伐》、《生产过程控制步伐》、《标识与可追溯性控制步伐》、《事故、事件和不符合管理步伐》、《环境、职业健康安全绩效监视和丈量控制步伐》、《内部审核管理步伐》、《管理评审控制步伐》、《纠正、预防、改进控制步伐》等管理文件

4.2企业计量水平 

按规定要求将监视丈量设备送到具有检定或校准资质的部分校准或检定,或对照能溯源到国际或国家的丈量标准,按规定的时间和步伐要求由企业组织校准。对校准或检定状态明确标识,并保存好校准或检定记录。

4.3认证认可情况 

企业先后通过了ISO 9001质量管理体系,ISO 14001环境管理体系,OHSAS18001职业健康安全管理体系等,这些认证确保了产物的高质、维护了清洁、无污染的生产环境,保证了员工的职业健康安全,为全面提升产物质量,确保各项生产经营活动规范、标准。

4-1认证证书

 

4.4企业检验水平 

企业严格实行《中华人民共和国计量法》等文件法规,建立了《监视和丈量设备控制步伐》,企业技术质检部对企业范围内的监视和丈量设备建立台帐,统一编号和管理工作,设有专职计量人员负责企业的在用计量设备管理、配备和定期校检工作。同时,企业加强了对计量管理人员的专业培训,为企业的计量管理的规范化、标准化提供了有力的保障。

企业计量器具的配备根据客户要求、检验标准等进行配备。同时也建立了完备的检测系统:液压阀门试验台、全自动智能型卧式阀门试验台、液压阀门试验台、智能型阀门试验机、蝶阀试验台、液压阀门试验台、里氏硬度计、洛氏硬度计、显微硬度计、超声波探伤仪、手持式XRF合金分析仪、定量光谱仪、超声波测厚仪、拉力试验仪、金相显微镜、三坐标丈量仪、氦质谱检漏仪、液压测试台、液压测试台、氦气检漏仪、液压阀门试验台、全自动智能型卧式阀门试验台、超声波探伤仪、液压蝶阀测试台、日本进口粗糙度检测仪等。企业建立了完善信息化管理系统如ERP等,并申报了两化融合管理体系贯标试点企业,为提升技术创新能力、质量控制能力和企业管理水平奠定了坚实的基础。

4.5特殊设备安全管理情况 

企业目前使用到的特种设备主要有:行车、叉车、电梯、储气罐等。根据《中华人民共和国特种设备安全法》,严格按照法律法规的要求进行管理。企业制订了《基础设施和环境控制步伐》,建立了特种设备管理相关资料,制定了特种设备的使用、校验、操纵人员的资质、维护与保养、应急预案等规范。根据要求,企业定期进行保养,请有资质的专业机构进行年检,并获取校验报告;对操纵人员必须经过专业培训,获得专业机构颁发的证书后,方能上岗。

五、产物质量责任

5.1产物质量答应 

质量诚信答应:

企业慎重向全社会答应,并以此自律:

1、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极到场企业质量诚信建设。

2、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原质料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产物进行严格的质量检验,确保不合格产物不出厂,并按规定保存产物出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。

3、建立售后服务制度。向顾客提供产物使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在答应的时间内帮助顾客解决产物使用过程中遇到的问题,妥善处理惩罚顾客对产物质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,连续改进质量。

4、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产物,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产物,能够及时召回;对出现产物质量事故,能够及时妥善处理惩罚,并追究相关责任人的责任。

5、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产物使用的原质料、质量性能或质量等级反映产物质量状况的特性进行明示或作出公开答应。

如果本企业产物质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理惩罚。

5.2产物售后责任 

企业制订了一整套严密成熟的售后服务制度,当出厂产物存在质量、安全等隐患时,能够有效迅速地追溯、修理、更换、召回等,确保相关的隐患产物顺利准确召回且得到有效处理惩罚。企业慎重答应,如果企业产物出现质量问题,在经过企业与有关部分共同调查以后证实确实是企业责任时,企业将严格按《产物质量法》等相应的法律法规实行,并对客户致以诚挚的歉意。今年来企业从未因产物质量安全事故而发生实际召回。

5.3企业社会责任

5.3.1安全管理

为保证本企业安全生产投入的有效实施,企业建立安全生产管理委员会,实行分层负责分层管理的安全生产管理岗位责任制度,签署安全生产责任书、组织安全培训、配备消防安全设备、定期进行全企业安全大检查、制定应急预案、实行安全“三同时”等。

企业建立各职能部分的安全职责,建立各级各类人员的安全职责。企业还制定以下规章制度:(1)安全生产检查制度;(2)安全生产教育培训制度;(3)安全生产考核、奖惩制度;(4)工伤事故管理制度;(5)设备设施安全管理制度;(6)现场安全管理制度;(7)电气安全管理制度;(8)劳动防护用品管理制度;(9)安全投入保障制度;(10)安全例会制度;(11)消防安全管理制度。

同时,企业设立安全生产专项费用台帐,做到专款专用。依法到场工伤社会保险,为从业人员交纳工伤保险费,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品。对新职工入厂进行三级安全教育、特种作业人员培训教育。工伤事故统计报告工伤事故应按“四不放过”的原则进行处理惩罚。企业建立健全了岗位安全操纵规程,对操纵人员培训了本岗位的安全操纵规程。

企业本着“连续改进 预防污染 建设绿色环保企业;以人为本”的职业健康安全管理方针,充实依靠科学管理,坚持以安全第一,预防为主,不断改进管理体系的有效性,最大限度的消除各种危险源和隐患,避免和减少员工及所有进入工作场合人员健康安全及企业财产的损害,努力提高企业管理水平。

5.3.2环境保护 

企业在日常管理中识别了适用的环境法律法规,并严格贯彻实行国家、省、市的环保相关法律法规。主要污染物为生活污水,企业每年委托第三方机构监测站对企业产生的污水、厂界噪声及无组织排放进行检查,检测结果均符合相关标准,无超标排放现象。企业生产过程中产生的固废,均委托有资质的企业进行回收处理,无污染环境事件发生。企业积极响应国家号召,节约资源,推行清洁生产,减少污染物排放。企业已通过ISO 14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

六、质量风险管理

 (一)、事前预防,做好生产前的准备工作

     凡事预则立,不预则废。在产物正式投产前,必经历一整套准备活动。

1.订单评审。企业对每个订单、每份合同都组织评审会议,以确定企业的产能能否达到,质料能否采购到,价格是否合理,尤其是质量,能否满足客户需求,能否经过测试。

2.产前会议。每分订单生产前,都组织技术、质量、生产、物管等进行讨论,主要是对产物的结构、款式、规格、质料性能、制造工艺等进行研讨,以确定技术能否达到,生产是否有风险,质量问题能否掌控等。

3.试生产。产物在大量生产前,都进行小批量的生产,真正从实践中检验理论的可行性,最终确定产物能否大批量上线,及时发现并解决质量问题。

  (二)、严格管控,将质量风险降到最小化

做好质量管控,坚持从设计开发-原质料采购-生产-检验的一条龙监管,将质量风险降到最低。

1.设计开发阶段。企业始终坚持产物的质量是设计出来的。按照设计开发相关制度,努力做好产物立项、设计评审、设计验证工作。根据设计要求,把关样品的制作,在实践中发现质量问题,攻克质量难关,找出质量问题易发点。

2.产物生产环节。高质量的产物是要靠标准规范的生产来实现。企业坚持实践“品质创造今天,科技引导未来”的使命,生产线根据技术部的技术文件制定了各工序的作业引导书,每个操纵工严格按技术文件和作业引导书操纵,并始终坚持全面质量管理原则、方法,建立了首检、自检、抽检、终检(全检)制度,确保生产环节的质量保证。

3.质量检验阶段。质量检验是产物高质量的最终保障。建立了进料检验-半制品检验-巡检-最终检验-出货检验的检验环节,每个环节按照检验标准实行。  

(三)、积极响应,及时处理惩罚质量投诉

1.为保证不断提高产物质量,提升企业质量服务水平,提高顾客满意度,企业依据ISO9001质量管理体系要求,建立了投诉处理惩罚流程。投诉处理惩罚流程为:业务收到可能是产物投诉的信息时,应马上对信息进行评审或评估。这些信息可能是此事件的唯一信息,应写入到投诉记录当中;确定信息是否构成一个产物投诉,如果信息并不能构成产物投诉,则不需要进一步的措施;把投诉的详细情况写入记录中;调查产物投诉,不管是否有根本原因,对投诉应进行调查,以确定是否已发生了不合格,以及与该投诉相关的纠正/纠正措施是否恰当。

2.企业每年对顾客满意度进行问卷调查,调查内容包括产物质量、交货期、服务等方面,由顾客对产物要求和希望的各个方面内容做出评价,然后对数据统计分析,以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。

 

 


报告结语

 

质量是企业生存之根本,质量水平的高低是体现企业综合实力的晴雨表,企业要在激烈的竞争中立于不败之地,就要狠抓质量,不断提升质量管理水平。

澳门新葡2229网站阀门始终坚持坚持实践“品质创造今天,科技引导未来”的使命,以创新推动技术进步为前提,以实施精益生产、确保优质高效为关键,以建立先进的检测系统为品质保障,从而建立一个高效的质量管理系统,树立全员质量观念。

在品质管理过程中,树立新的品质观念,严格把控质量关口,推进质量学问建设,做好质量宣传工作,提高员工品质意识,为“零缺陷、零泄露”的愿景、为“浙江制造”国内领先、国际一流的目标连续努力。



XML 地图 | Sitemap 地图